ФЛП Сильвестрова Л. В.
Счет 26004924880382.980
IBAN UA443204780000026004924880382
Код банка 320478
АБ «Укргазбанк»
ИНН 2589412869

Информационно-диспетчерская служба (далее — ИДС), по тексту Договора — «СТОРОНА 1», надлежащим образом зарегистрирована в соответствии с действующим законодательством Украины как субъект хозяйствования, руководствуясь ст. 633 Гражданского кодекса Украины, с одной стороны, и любое физическое лицо, далее именуемое — «СТОРОНА 2», принимающее (акцептующее) настоящий Договор о предоставлении информационных услуг (далее — Договор) с другой стороны, вместе именуемые — «СТОРОНЫ», заключили настоящий Договор о следующем:

Предоставленная в этом документе информация является официальным предложением (публичной офертой) любому лицу заключить договор о предоставлении информационных услуг. Указанный Договор является публичным.

Договор устанавливает общие условия, порядок и правила, в соответствии с которыми СТОРОНА 2 получает информационные услуги в виде доступа к информации о заказах клиентов, содержащейся на электронном ресурсе СТОРОНЫ 1.

СТОРОНА 2 принимает условия Договора в полном объеме, без каких-либо ограничений, оговорок и исключений с момента его акцепта. Внесение изменений в настоящий Договор не предусматривает расторжения или отказа сторон от использования услуг, предоставляемых Стороной 1.

Заключая Договор, СТОРОНА 2 подтверждает, что полностью ознакомлена и согласна с его условиями.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Услуги — информационные услуги по предоставлению доступа к электронному ресурсу СТОРОНЫ 1, на котором размещены заказы клиентов.

1.2. Клиент — любое лицо, которое дало согласие (дало поручение) на размещение своего заказа на электронном ресурсе СТОРОНЫ 1.

1.3. Заказ — заявка (поручение) от клиента на предоставление услуг по перевозке товаров, пассажиров, багажа и грузов, размещаемая СТОРОНОЙ 1 на электронном ресурсе для выполнения СТОРОНОЙ 2. Заказ от клиента принимается следующим образом: через средства мобильной связи, через веб-страницу Интернет, через мобильное приложение.

1.4. Автоматизированная информационная система обслуживания — это взаимосвязанная совокупность данных, оборудования, программных средств, персонала, стандартных процедур, предназначенных для сбора, обработки, распределения, хранения, предоставления информации о заказах услуг по перевозке товаров, пассажиров, багажа и грузов, поступивших СТОРОНЕ 1 от клиентов.

1.5. СТОРОНА 1 — ИДС, обеспечивающая предоставление СТОРОНЕ 2 услуг в соответствии с настоящим Договором.

1.6. СТОРОНА 2 — физическое лицо, которое с помощью мобильного приложения пользуется информационными услугами СТОРОНЫ 1. СТОРОНА 2 несет все риски, связанные с использованием полученных информационных услуг любым лицом, не имеющим полномочий.

1.7. Публичная оферта — предложение СТОРОНЫ 1, изложенное на веб-сайте, адресованное неопределенному кругу физических лиц, заключить настоящий договор на определенных условиях.

1.8. Сайт СТОРОНЫ 1 — веб-страница в сети Интернет по адресу: https://taxi3535.od.ua/ru

1.9. Мобильное приложение — это программа для мобильных устройств на системе Android/AppStore, доступ к которой предоставляется СТОРОНЕ 2 для использования временно (в течение срока действия настоящего Договора), как инструмент предоставления СТОРОНАМ 2 услуг клиентам.

1.10. Акцепт — полное, безусловное и безоговорочное принятие СТОРОНОЙ 2 условий Публичной оферты. Акцепт осуществляется путем проведения СТОРОНОЙ 2 платежа в счет оплаты за Услуги, заполнением анкеты для сотрудничества на веб-сайте СТОРОНЫ 1 или прохождением регистрации в мобильном приложении.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему договору СТОРОНА 1 размещает информацию о заказах клиентов на своем электронном ресурсе и предоставляет доступ к этой информации СТОРОНЕ 2, а СТОРОНА 2 по своему усмотрению решает вопрос о принятии или непринятии заказа клиента к исполнению и оплачивает СТОРОНЕ 1 плату за предоставление доступа к электронному ресурсу.

2.2. Услуги по настоящему Договору не являются услугами связи. Для осуществления передачи данных и информации в рамках настоящего Договора Стороны за свой счет привлекают третьих лиц, предоставляющих услуги связи.

2.4. Полным и безоговорочным акцептом данной публичной оферты в соответствии со статьей 642 Гражданского кодекса Украины является факт осуществления СТОРОНОЙ 2 платежа в счет оплаты за Услуги, заполнение анкеты для сотрудничества на веб-сайте СТОРОНЫ 1 или прохождение регистрации в мобильном приложении.

2.5. Момент акцепта публичной оферты, определенный п.2.4. Договора, считается моментом заключения договора. Договор, заключенный посредством акцепта публичной оферты, имеет юридическую силу в соответствии со статьей 642 Гражданского кодекса Украины и является равнозначным договору, подписанному сторонами.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Обязанности СТОРОНЫ 2:
– своевременно и в полном объеме выполнять все принятые им от клиента заказы;
– Проводить техническое обслуживание ТС;
– соблюдать правила перевозок, определенные законодательством Украины;
– оформить все необходимые разрешительные документы, определенные законодательством Украины по предоставлению услуг перевозок автотранспортом;
– не передавать ни права, ни возможности доступа к информации, которая предоставляется третьим лицам;
– своевременно и в полном объеме оплачивать информационные услуги СТОРОНЕ 1;
– предоставлять СТОРОНЕ 1 необходимую информацию, связанную с выполнением условий настоящего Договора;
– в случае отказа без уважительных причин от выполнения принятого от клиента заказа СТОРОНА 2 обязана своевременно уведомить СТОРОНУ 1. В противном случае договор может быть расторгнут в одностороннем порядке.
– СТОРОНА 2 должна соблюдать следующие стандарты сотрудничества:

• Технически исправный и чистый автомобиль;
• Целое лакокрасочное покрытие;
• Отсутствие коррозии;
• Наличие от 4-х дверей в автомобиле;
• Опрятный вид водителя;
• Отсутствие посторонних запахов в автомобиле;
• Знание основных автомобильных развязок города;
• Соблюдение правил дорожного движения;
• Толерантное и вежливое общение с клиентами
• Наличие средств на мобильном телефоне для связи с представителем СТОРОНЫ 1,
• В случае обнаружения потерянных клиентом вещей, сообщить СТОРОНЕ 1;

Запрещается:
• Самостоятельно изменять/повышать стоимость услуг;
• Просить клиента отменить заказ;
• Контактировать с клиентом после выполнения заказа;
• Использовать нецензурную лексику в присутствии клиента;
• Принимать новый заказ, не выполнив предыдущий;
• Приезжать на заказ со сторонними лицами или подбирать попутчиков.

3.2. Права СТОРОНЫ 2:

3.2.1. пользоваться информацией, предоставленной СТОРОНОЙ 1;

3.2.2. получать от СТОРОНЫ 1 необходимые разъяснения, связанные с выполнением своих обязательств по настоящему Договору.

3.2.3. СТОРОНА 2 может отказаться от подтвержденного им заказа в случае:
• неадекватного или агрессивного поведения клиента;
• остро выраженного алкогольного или наркотического опьянения клиента;
• просьба перевозить опасный или неформатный груз, который может нанести вред автомобилю или не поместиться в багажном отделении;
• если количество клиентов, объем товара/груза превышает предусмотренные технические характеристики автомобиля;
• просьба клиента о перевозке животных без предварительного указания этого обстоятельства в заявке.

3.3. Обязанности СТОРОНЫ 1:

3.3.1. предоставить СТОРОНЕ 2 доступ к электронному ресурсу с электронного устройства (мобильный телефон, планшет) для регистрации в мобильном приложении для получения информации по настоящему Договору.

3.4. Права СТОРОНЫ 1:

3.4.1. требовать соблюдения СТОРОНОЙ 2 надлежащего уровня обслуживания клиентов. И проверять соблюдение СТОРОНОЙ 2 условий настоящего Договора;

3.4.2. в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения СТОРОНОЙ 2 условий настоящего Договора требовать устранения нарушений.

3.4.3. отказать СТОРОНЕ 2 в акцепте настоящего Договора или расторгнуть его в одностороннем порядке без предупреждения в случае несоблюдения или нарушения СТОРОНОЙ 2 условий пункта 3.1. Договора.

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется путем оплаты СТОРОНОЙ 2 абонентской платы в безналичной форме на расчетный счет СТОРОНЫ 1. Размер абонентской платы СТОРОНА 2 может узнать в мобильном приложении. Осуществление СТОРОНОЙ 2 оплаты означает согласие с установленным размером абонентской платы.

4.2. СТОРОНА 1 имеет право привлечь к выполнению условий настоящего договора третьих лиц.

4.3. Размер абонентской платы может быть изменен СТОРОНОЙ 1 в одностороннем порядке. Об изменении размера оплаты СТОРОНА 2 может узнать через мобильное приложение. Осуществление СТОРОНОЙ 2 оплаты означает подтверждение ее согласия с изменением размера абонентской платы.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАЗРЫВА

5.1. Настоящий Договор заключен на неопределенный срок. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке при соблюдении условий п.п. 5.2, 5.3, по взаимному согласию обеих сторон или по решению суда при существенных неоднократных нарушениях одной из сторон своих обязанностей.

5.2. СТОРОНА 1 имеет право в одностороннем порядке расторгнуть, изменить или обновить условия настоящего Договора в любое время. Все изменения в настоящем Договоре, новая редакция Договора вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте СТОРОНЫ 1.

5.3. СТОРОНА 2 при принятии решения о расторжении настоящего Договора должна заранее уведомить СТОРОНУ 1. Уведомление направляется СТОРОНОЙ 2 через мобильное приложение или путем отправки SMS-сообщений.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, положений или условий настоящего Договора СТОРОНЫ несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.

6.2. В случае, если СТОРОНА 2 нарушает свои обязательства по осуществлению любых платежей по Договору, СТОРОНА 1 имеет право требовать от СТОРОНЫ 2, а последняя обязуется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения от СТОРОНЫ 1 требования об оплате, выплатить в пользу СТОРОНЫ 1 пеню в десятикратном размере неоплаченного или оплаченного частично денежного обязательства. Требование направляется СТОРОНОЙ 1 через мобильное приложение или путем отправки SMS-сообщений.

6.3. Если СТОРОНА 2 нарушает свои обязательства по осуществлению платежей по Договору, СТОРОНА 1 имеет право без предупреждения прекратить предоставление услуг по настоящему Договору.

6.4. Прекращение предоставления услуг СТОРОНОЙ 1 по причинам, указанным в п.6.3. Договора, не освобождает СТОРОНУ 2 от выполнения обязательств по оплате предоставленных услуг, по которым возник долг, а также оплаты пени СТОРОНЕ 1.

6.5. В случае прекращения предоставления услуг в соответствии с п. 6.3., 6.4. настоящего Договора, для возобновления предоставления услуг, СТОРОНА 2 должна уплатить вознаграждение и пеню СТОРОНЕ 1 в полном объеме. В случае нежелания СТОРОНЫ 2 возобновить предоставление услуг в течение 5 (пяти) календарных дней с момента прекращения предоставления услуг СТОРОНА 1 имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.

6.6. Если СТОРОНА 2 завышает стоимость Заказа, СТОРОНА 1 имеет право взыскать со СТОРОНЫ 2 штраф в десятикратном размере завышения стоимости Заказа, но не менее 100 гривен.

6.7. Все жалобы и претензии, поступающие от клиента на качество предоставленных СТОРОНОЙ 2 услуг, обязательно принимаются и рассматриваются сторонами. Именно на СТОРОНУ 2 возлагается ответственность за некачественно предоставленную услугу клиенту в соответствии с нормами действующего законодательства Украины.

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. Ни одна из сторон не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение вызвано наступлением обстоятельств форс-мажора.

7.2. К форс-мажорным обстоятельствам, в частности, но не ограничиваясь только этим, относятся: пожар, наводнение, землетрясение, взрыв, шторм, оползень, эпидемия и другие природные явления и стихийные бедствия; также военные действия, забастовки, сбои в работе платежных систем, принятие органом государственной власти или местного самоуправления решения, которое сделало невозможным надлежащее исполнение настоящего Договора и т. п.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. СТОРОНА 2, принимая условия настоящего Договора, дает свое согласие в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.10 № 2297-VI (далее — «Закон») на обработку СТОРОНОЙ 1 его персональных данных и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует по своей воле и в своих интересах.

Согласие распространяется на персональные данные, предоставленные СТОРОНОЙ 2 при заполнении регистрационной формы и своего профиля.

Согласие на обработку персональных данных предоставляется СТОРОНОЙ 2 с целью выполнения настоящего Договора для осуществления любых действий в отношении персональных данных, включая, но не ограничиваясь: сбор, систематизацию, накопление, хранение, адаптацию, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе путем реализации или передачи), трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых других действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется СТОРОНОЙ 1 следующими способами: обработка персональных данных с использованием средств автоматизации. При обработке персональных данных СТОРОНА 1 не ограничена применением способов их обработки.

8.3. Персональные данные, предоставленные СТОРОНОЙ 2, будут доступны сотрудникам СТОРОНЫ 1. СТОРОНА 1 не продает, не передает и не разглашает персональные данные третьим лицам без предварительного согласия СТОРОНЫ 2.

8.4. Разрешение СТОРОНЫ 2 на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора и в течение года после его окончания. Также заключением настоящего Договора СТОРОНА 2 подтверждает, что объем прав СТОРОНЫ 1 как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» ей известен и понятен.

9. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Договор находится в свободном доступе на сайте СТОРОНЫ 1 по адресу https://taxi3535.od.ua/ru Договор вступает в силу для Стороны 1 с момента его публикации на веб-сайте СТОРОНЫ 1, для СТОРОНЫ 2 – с момента его акцепта.

9.2. Договор может быть заключен с любым физическим лицом, достигшим совершеннолетия и обладающим полной дееспособностью и правоспособностью.

9.3. Местом заключения настоящего Договора признается местонахождение СТОРОНЫ 1.

9.4. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, СТОРОНЫ руководствуются действующим законодательством Украины.

9.5. Любые споры и разногласия, возникающие из или в связи с настоящим Договором или его заключением, исполнением или прекращением, разрешаются путем переговоров между сторонами. Если Стороны не могут урегулировать спор путем переговоров в течение 15 (пятнадцати) календарных дней после того, как одна из сторон письменно уведомила другую Сторону о возникновении такого спора или разногласия, тогда спор разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством Украины.

9.6. Настоящий Договор не устанавливает никаких других правоотношений (в том числе трудовых отношений) между СТОРОНОЙ 1 и СТОРОНОЙ 2, кроме тех, которые предусмотрены настоящим Договором.

9.7. Если какое-либо положение или условие настоящего Договора будет признано Судом недействительным, все остальные положения и условия остаются в силе.

9.8. База данных, формируемая в результате предоставления услуг СТОРОНОЙ 1, является исключительной собственностью СТОРОНЫ 1, и СТОРОНА 2 не имеет на нее никаких прав или полномочий, в том числе в отношении регистрации базы данных в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.9. Настоящий Договор заключается на неопределенный срок и может быть расторгнут любой из сторон в одностороннем порядке на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

9.10. В случае если в течение 1 (одного) месяца с момента последней оплаты услуг СТОРОНА 2 не осуществила больше оплаты, настоящий Договор считается утратившим свою силу.

9.11. Об изменении реквизитов, номеров телефонов СТОРОНА обязательно уведомляет другую СТОРОНУ по Договору.